Chính Sách Bảo Hành

+CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HÀNG:

Thời gian nhận và trả bảo hành
Chiều: Từ 13h30 đến 22h00
Các ngày trong tuần trừ Ngày lễ và chủ nhật.

Trường hợp được bảo hành
– Các sản phẩm có thời gian bảo hành từ 03-05 ngày hoặc theo thông tin trên nhãn của sản phẩm và  tùy theo từng dòng sản phẩm.
– Sản phẩm trong thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
– Quý khách xuất trình hóa đơn mua hàng khi đi đổi hàng.

Trường hợp không được bảo hành 
– Quá thời gian bảo hành ghi trên Tem và Phiếu bảo hành.
– Sản phảm không còn tem bảo hành, số Serial.

– Sản phẩm bị sửa đổi hoặc không xác định được nguồn gốc.
– Các sản phẩm đóc bóc ra khỏi hộp, biến dạng do rơi vỡ, va đập, hư hỏng do thiên tai, động đất, công trùng…gây ra.
– Sản phẩm bị ẩm mốc.…

Lưu ý: 
– Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến các cửa hàng bảo hành.
– Hết thời hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được cửa hàng bảo hành hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.

·     Chính sách đổi mới sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:
– Sản phẩm mới mua trong vòng 03 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
– Sản phẩm không bị cũ, sước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.
– Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
– Lỗi do người sử dụng.
– Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (sước, móp, méo, vỡ, sứt, tem rách,…) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.
Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không nhập lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.

Địa chỉ: Vạn Xuân 2 – Hành Thiện – Nghĩa Hành – Quảng Ngãi

Hotline: 0966.209920