Chính Sách Đổi Trả

+CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HÀNG:

Thời gian nhận và trả bảo hành
Chiều: Từ 13h30 đến 20h00
Các ngày trong tuần trừ Ngày lễ và chủ nhật.

Trường hợp được đổi trả
– Được đổi trả trong 5 ngày sau khi nhận được hàng hoặc theo thông tin trên nhãn của sản phẩm và  tùy theo từng dòng sản phẩm.

-Đổi trả khi không đúng sản phẩm, không đúng mẫu mã
– Sản phẩm còn nguyên tem, nguyên seal, các quà tặng đi kèm(nếu có),…phải còn nguyên vẹn

– Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển khi xem hàng trước thanh toán
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng

Trường hợp không được đổi trả
– Quá thời gian bảo hành ghi trên Tem và Phiếu bảo hành.
– Sản phẩm không còn tem bảo hành, số Serial.

– Sản phẩm bị sửa đổi hoặc không xác định được nguồn gốc.
– Các sản phẩm đóc bóc ra khỏi hộp, biến dạng do rơi vỡ, va đập, hư hỏng do thiên tai, động đất, công trùng…gây ra.
– Sản phẩm bị ẩm mốc.…

Lưu ý: 
– Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến cửa hàng
– Nếu đổi sản phẩm khác có giá trị cao hơn thì quý khách cần thanh toán thêm phần tiền chênh lệch

·     Chính sách đổi mới sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:
– Sản phẩm mới mua trong vòng 05 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
– Sản phẩm không bị cũ, xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.
– Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
– Lỗi do người sử dụng.
– Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (xước, móp, méo, vỡ, sứt, tem rách,…) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.

Địa chỉ: Hành Thiện – Nghĩa Hành – Quảng Ngãi

Hotline: 0966.209920